De conformidad con el Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) ponemos a su disposición la siguiente información:

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

¿QUIÉN VA A TRATAR MIS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es Duwison Guitián S.L (D. G. S.L) con CIF B38350658 y dirección en Reales Díaz de Servicio, Dársena Pesquera, 35. 38120. Santa Cruz de Tenerife.

Otros datos de contacto: Teléfono: 922621109 Correo electrónico: dyg@duwisonguitian.com

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LA BASE LEGAL DEL MISMO?

En Duwison Guitián S.L (D. G. S.L) tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar sus solicitudes de información y cuando proceda gestionar el proceso de venta de los productos que pueda adquirir en nuestra tienda online.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento diferenciado que presta para las distintas finalidades, a través de la aceptación de los consentimientos que se le facilitan en nuestra web, de acuerdo con la política de privacidad de Duwison Guitián S.L (D. G. S.L)

*Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a través de nuestra web, para lo que se utilizará la aplicación CookieFirst

*La herramienta que utilizamos para la publicidad y prospección comercial que realizamos es CookieFirst

Para más información consultar nuestra Política de Cookies. 
 

¿DÓNDE SE ALMACENA SU INFORMACIÓN?

Nombre y dirección de la empresa gestora (Almacenamiento/Hosting)

BINHEX SYSTEMS SOLUTIONS S.L.
Calle Subida al Mayorazgo, 13, Piso 2, Oficina 15-2, Santa Cruz de Tenerife

¿A QUIÉN SE CEDERÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, o en el supuesto que fuera necesario para el cumplimiento directamente relacionado con las funciones derivadas del servicio. 

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con esta empresa, y no se solicite su supresión por el interesado.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS? ¿Y DÓNDE DIRIGIRME PARA EJERCITAR MIS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Duwison Guitián S.L (D. G. S.L) estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y Duwison Guitián S.L (D. G. S.L) dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ejercer sus derechos deben enviar una comunicación junto con su documento de identidad a:

Reales Díaz de Servicio, Dársena Pesquera, 35. Cp. 38120, S/C de Tenerife

dyg@duwisonguitian.com

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado en la siguiente dirección de correo : dyg@duwisonguitian.com

Asimismo se le informa de que los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, La Agencia Española de Protección de Datos.

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web: www.duwisonguitian.com, y la compra de productos en la misma. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y Política de Cookies.

Identificación del responsable de la web:
DENOMINACIÓN SOCIAL: DUWISON GUITIÁN S.L
DENOMINACIÓN COMERCIAL: D. G. S.L
CIF: B38350658
DIRECCIÓN: Reales Díaz de Servicio, Dársena Pesquera,35. 38120. Santa Cruz de Tenerife.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario para la gestión de su pedido. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

PRECIO DE LOS SERVICIOS
En cada uno de nuestros productos aparece especificado el coste. Los precios incluyen el IGIC.

FORMA DE PAGO
La forma de pago será mediante nuestra plataforma de pago segura Redsys, gestionada por DUWISON GUITIÁN S.L La cual es una pasarela de pago certificada que ofrece las garantías que exige la legislación vigente.
 
ATENCIÓN AL CLIENTE
Pueden contactar con nosotros dentro de nuestro horario laboral y resolveremos sus solicitudes a la mayor brevedad posible. Nuestros canales de contacto son los siguientes:

TELÉFONO: 922621109
CORREO ELECTRÓNICO: dyg@duwisonguitian.com

PLAZOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
la política de devoluciones es la siguiente: no se admite devolución después de 15 días de su entrega. No se admite devolución de productos caducados

Derecho de desistimiento
Como consumidor y usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, hizo la recogida de los productos que componen su pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir de la compra realizada a través de una declaración inequívoca a: dyg@duwisonguitian.com
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete vaya debidamente protegido y precintado. Una vez recibidos, comprobaremos su estado. En el momento en que confirmamos que tanto los artículos, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el importe abonado.
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

No hay derecho de desistimiento cuando el objeto de la compra sea:
1.- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
2.- Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

PROPIEDAD INTELECTUAL
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