Términos de Uso

 Términos y condiciones

1-Aspectos que debe contener el apartado Términos y Condiciones:

• Precio, así como de los impuestos (p.ej. IGIC incluido o excluido). Si no se puede facilitar el precio, sin realizar el presupuesto o por cualquier otro particular deberá informarse de la forma en que se determina el precio.

• Gastos de envío.

•  Fechas de entrega.

•  Garantías.

• Plazos y condiciones de devolución. Incluyendo gastos o penalizaciones que se

• pudieran derivar.(Tener en cuenta el derecho de desistimiento)*

•  Costes adicionales. (En el supuesto que existieran).

•  Atención al cliente.

•  Forma de pago. (Cuando utilicemos pasarelas de pago, tener en cuenta que

deben cumplir los requisitos de seguridad establecidos por la norma. Sólo

pasarelas de pago certificadas.)

*Derecho de desistimiento. Es el que permite a los consumidores renunciar a

la compra sin alegar ningún tipo de causa o motivo antes del cumplimiento

de 14 días naturales tras la transacción. Dependerán del tipo de producto,

ya que la ley recoge algunas excepciones. Consultar según el producto o

servicio a la venta.

Es importante incluir toda aquella información que afecte al proceso de compra, o

aquella información que entendamos que pueda ser relevante para el

consumidor/usuario.

2-Aspectos o información adicional a tener en cuenta:

•  La normativa de uso del sitio web.

•  Propiedad intelectual.